Beratung
Automatisierung, die wirklich passt.
Bevor ich eine Automatisierung baue, schaue ich mir an, ob sie überhaupt Sinn macht. Das ist der Unterschied.
Einer meiner Kunden kam mit dem Wunsch, seine Prozesse zu automatisieren. Nach dem ersten Workshop war klar: Das eigentliche Problem war nicht der Prozess. Es waren die Systeme darunter – zu viele, zu unverbunden, ohne saubere Datenbasis.
Wir haben zuerst die Grundlage geschaffen. Eine CRM-Ausschreibung begleitet, die Anbieter verglichen, die Entscheidung abgesichert. Parallel dazu eine Automatisierung
im Rechnungsprozess gebaut, die sofort funktioniert.
Das ist keine Ausnahme. Das ist, wie ich arbeite.